How can we help you?
Find answers to your questions about our POS systems, software, and service.
Hoe werkt onze kassasoftware?
Alles over de KR-kassasoftware: offline-first, zelf ontwikkeld in Nederland, wekelijkse updates en de modulaire opbouw.
Onze hardware: van terminal tot pinapparaat
Een overzicht van alle KR-hardware: touch terminals, PDA's, pinapparaten en printers. Inclusief 5 jaar garantie.
Pinkoppelingen: myPOS, VIVA en meer
Alle beschikbare pinterminal-koppelingen, prijzen en hoe de automatische bedragenoverdracht werkt.
KR Garantie Service: 5 jaar zekerheid
Wat de KR Garantie Service precies inhoudt: vervanging binnen 48 uur, vaste contactpersoon en volledige dekking.
Complete inrichting en uitleg
Wat de gratis inrichting omvat: artikelimport, training op locatie en persoonlijke ondersteuning bij de start.
Software prijzen en licenties
Transparante uitleg over de softwarekosten: €9,99 per maand, registratiekosten en wat er gratis bij zit.
Hardware prijzen
Overzicht van alle hardwareprijzen: myPOS Ultra, myPOS Go 2, PDA's, terminals en printers.
Pinkoppeling prijzen
Alle pinkoppelingen kosten eenmalig €99,99 inclusief installatie, configuratie en ondersteuning.
Maandelijks opzegbaar: hoe werkt het?
Geen lock-in bij KR. De software is maandelijks opzegbaar, met korting bij jaarbetaling.
Samenwerking met Pin Onderweg
Pin Onderweg is onze exclusieve partner voor myPOS-terminals, hardware-uitlevering en maandelijkse software.
Offline-first: wat betekent dat?
Uw kassa blijft verkopen zonder internet. Alle gegevens synchroniseren automatisch zodra de verbinding terug is.
Helpdesk en support: wat kunt u verwachten
Gratis, onbeperkte support via telefoon en e-mail. Geen wachtrijen, geen tickets, direct een bekend gezicht.
Voor welke branches is KR geschikt?
KR werkt voor horeca, retail, vers-specialisten, beauty, bezorgdiensten en meer. Elke branche met eigen instellingen.
Installatieproces: van offerte tot live
Het volledige traject van eerste contact tot werkend systeem: offerte, inrichting, training en livegang.
Koppelingen met boekhouding
Directe koppelingen met Exact en SnelStart. Exporteer dagrapporten automatisch naar uw boekhoudpakket.
Frequently Asked Questions
The most frequently asked questions by our customers about KR POS Systems.
Can I link my current payment terminal?
KR POS Systems supports direct links with myPOS equipment via our partner Pin Onderweg. For other brands, our developers are happy to look into the possibilities for an API link.
Does the POS work without internet?
Yes, our software is 'offline-first'. This means all critical functions run locally on your hardware. Once the connection is restored, the data automatically synchronizes to the cloud.
What about the warranty on hardware?
On all our own KR-brand hardware (such as the Touch 15" and PDAs), we offer a standard 5-year full warranty with a direct exchange service on-site.
Is the software monthly cancelable?
Yes, our software licenses are monthly cancelable. However, with an annual payment, you benefit from a 20% discount and the connection fees for payment terminals are waived.
Do you also offer support on weekends?
Our support department is available during office hours. For urgent outages outside these hours, we have an emergency service that ensures your business can keep running.
